PUN NAZIV STANDARDA: OCD su angažovane na pružanju različitih usluga i konkurišu za državne ugovore ravnopravno sa ostalim davaocima usluga.
INDIKATORI
1) Postojeći zakoni dopuštaju OCD-ima da pružaju usluge u različitim oblastima, kao što su obrazovanje, zdravstvo, socijalne usluge.
2) Nema prepreka da OCD-i pružaju usluge koje nisu definisane zakonom („dodatne“ usluge).
3) Postojeći zakoni ne nameću OCD-ima dodatne opterećujuće zahteve koji ne postoje za druge davaoce usluga.
INDIKATORI
1) OCD su sposobne da dobiju ugovor u konkurenciji sa ostalim davaocima usluga i angažovane su na pružanju raznovrsnih usluga (npr. obrazovanje, zdravstvo, istraživanje i obuka).
2) OCD su uključene u sve faze razvoja i pružanja usluga (utvrđivanje/procena potreba, određivanje usluga koje na najbolji način zadovoljavaju te potrebe, monitoring i evaluacija).
Kad se traži prethodna registracija/dobijanje licence, procedura za dobijanje istih nije preterano komplikovana.